Lisa Smale - UX & Service Designer
End-to-end design voor digitale producten en diensten
Ik onderzoek wat gebruikers echt nodig hebben en vertaal die inzichten naar journeys, flows en interfaces die logisch voelen en lekker werken. Altijd met de gebruiker in m’n hoofd, en het grotere plaatje in beeld.
Service design
Van gebruikersonderzoek en journey mapping tot strategische aanbevelingen. Ik breng de hele dienst in kaart, niet alleen het scherm.
UX-onderzoek
Interviews, usability tests en inzichten vertalen naar ontwerpkeuzes die aansluiten bij wat gebruikers écht nodig hebben.
UI-design
Wireframes, prototypes en uitgewerkte interfaces in Figma, consistent, toegankelijk en schaalbaar.
Meerdere sectoren
Van zorg en onderwijs tot e-commerce en digitale platforms.